- Prendre des rendez-vous pour les commerciaux et gérer leur planning
- Réaliser et envoyer des devis
- Relancer les clients
- Informer les clients lors de salons et événements internes
- Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons
- Gérer les dossiers commerciaux
- Actualiser les échéanciers, tableaux de bord et tableaux statistiques des ventes
- Effectuer un suivi commercial des clients
- Réaliser les enquêtes de satisfaction client suite à la livraison
- Assister aux réunions préparatoires des actions terrain
- Actualiser la base de données clients sur le logiciel de CRM
- Proposer éventuellement des offres commerciales aux clients
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